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森特奈为客户提供定制化需求解决方案:解决进口品牌流量计通讯问题

天津森特奈电子有限公司,作为现场总线技术和 IO-Link 技术的专业研发团队,在工业自动化领域已有十余年的深厚积累。我们不仅拥有丰富的经验,还提供高效、可靠的产品解决方案。

解决进口品牌流量计通讯问题

在我们接触到一个关键项目中,客户使用的进口品牌流量计在与 IO-Link 主站连接时出现了频繁的通讯故障,尤其是在设备断电后。这一技术难题导致了现场作业的反复中断,严重影响了生产进度。面对这一挑战,我们的技术团队迅速介入,深入到现场进行细致的问题分析和故障排查。

我们多次尝试更换市面上的主流 IO-Link 主站后,问题依然未得到根本解决,因此为了解决客户面临的工期压力,我们的团队开始从根本上对自家产品进行改进。通过对流量计通讯协议的深入研究和主站交互方式的调整,我们研发了一款专门适配该流量计的 IO-Link 主站。新产品在一个月内交付给客户,不仅迅速解决了现场的通讯问题,也展示了我们团队在面对紧急技术挑战时的专业能力和创新思维。

适配国产 PLC:灵活适应,节约成本

在另一个项目中,我们的 IO-Link 产品因其简化布线的优势吸引了客户的关注。然而客户已购入并不支持直接连接 IO-Link 主站的 PLC。为了避免客户需要更换现有系统或购买新设备的额外开支,我们的技术团队进行了积极的探索和尝试。

为了满足客户的需求,我们对产品程序进行了必要的调整和优化,使其能够兼容客户现有的国产 PLC 系统。经过一系列的技术调整和现场测试,我们成功地实现了 IO-Link 主站与国产 PLC 的兼容。客户对我们能够灵活适应其系统需求并提供有效的解决方案表示非常满意,并采购了我们的产品。我们通过这种方式为客户节省了显著的成本和时间。

致力于客户需求的专业解决方案

这两款定制化的产品展示了我们技术团队迅速应对新挑战、开发新产品的能力,有效帮助客户解决了痛点问题,同时为他们节省了成本和时间。我们始终将改进和优化自身产品放在首位,体现了以客户为中心的服务理念。自从这两款产品投入市场以来,客户反馈积极,设备运行稳定,这不仅证明了产品的高实用性,也反映了我们深刻理解并有效解决客户需求的能力。

客户支持与服务

如您想要了解更多关于 IO-Link 主站以及从站产品,请联系销售人员或致电公司 022-83726972。我们拥有专业的技术团队,随时准备提供定制化的客户支持和高效的售后服务,确保每一位用户的利益得到最大化的保障。